労働集約型と知識集約型。プログラマ業界の二分化を知る 問い合わせ

労働集約型と知識集約型

近年、プログラマ業界は大きく2つの形態に分かれていると言われています。労働集約型と、知識集約型の２つです。労働集約型とは、労働者1人当たりの設備投資額が低い労働形態のこと、つまり業務を行うにあたって、機械などの設備の働きよりも、人間による働きの割合が大きい、サービス業などに代表される形態です。それに対して知識集約型とは、知的労働力が商品になっているような労働形態のことです。簡単に言うと、専門的な知識を必要とする業務を行っている労働形態で、投資ファンドやコンサルタントがそれにあたります。じゃあプログラマは知識集約型の職業じゃないのと思った方もいらっしゃるかもしれません。しかし、この業界は、圧倒的に労働集約型が多いのです。

労働集約型のプログラマ

労働集約型の形態をとっている企業はSI業界に多いといわれています。SIとはSystem Integration(システム　インテグレーション)の略で、システムの企画や設計、開発から運用までを一貫して請け負っている会社のことです。この業界では、システムを開発する際に、その規模や作業内容を人月(1人の労働者が１カ月当たりどれだけ作業できるか)で見積もりを行います。１人１人の作業の積み重ねで業務を行っていくのですが、ここで問題なのが、１か月の作業量は当然労働者のスキルによって変わってきます。結果として、スキルがまだ未熟な労働者は大きな負担を追わなければならず結果としてサービス残業が多くなってしまいます。これが労働集約型と言われる所以であり、労働集約型の問題点でもあります。
このような問題が起こるのは、この労働形態では、「コストカット=人件費を削ること」という構図になっているということです。スキルが身についてなかろうが、サービス残業が増えようが、それ以外に削ることのできる部分がないのです。また３０代～４０代の離職率が高いのも、加齢により賃金が上がってしまった労働者はコストがかかるためあまり好まれないという理由からです。３５歳定年説とも言われています。

知識集約型になるためには

では労働集約型の企業が知識集約型へと変わっていくにはどうすればよいのでしょう。それは生産性を上げていくことにあります。ただ生産性を上げるといっても、先ほどのようにサービス残業が増えては意味がありません。作業のスピードおよび精度を上げていく必要があります。具体的には、作業の自動化や労働者の教育といった方法があります。作業の自動化をすることによって、まずスピードの部分が解消されます。しかし、自動化をするシステムを作るには知識が必要となります。システムを自動化するということは必然的に知識を身に着けるということになります。
では、その知識をどのように身に着けるかというと、教育である。この場合、教育と言っても知識を与えていくだけではなく、どのように知識を身に着けるかを指導していくことでもある。知識が全労働者に浸透していけば、精度の高い業務が可能になります。しかし、今まで労働集約型としてのやり方が定着しているところに、自動化や教育を行う時間があるのか、という疑問も残っています。